尊敬的客户，非常感谢您对七彩虹igame系列显示卡系列产品的关心和支持。同时感谢您选择、购买了我们的产品，在产品使用过程中，您们如果遇到有技术上的疑问，或产品质量上的问题，请致电4006785866客户服务热线联系。同时，按照国家质量监督检验的有关责任规定，在此我们对您承诺三包的后晴服务体系。
七彩虹科技对igame系列显示卡系列产品的九游会ag的售后服务为：七天包退，八至十五天包换，三年保修*的三包服务承诺。
自售出之日起七日内，用户在正常使用该产品的情况下，如果产品出现质量上的问题，用户可以选择退货，换货或修理。用户要求退货时，七彩虹显示卡产品销售者应当负责为用户退货，并按当时销售价格一次退清货款。
售出后的第八日至十五日，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，用户可选择换货或者修理。用户要求换货时，销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。
自售出的当时日期起三年内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，并且属于正常包修范围内的产品，提供三年保修*的质保服务。
一、 过“三包”有效期的；
二、 sn条码给撕去，撕毁，模糊不清的产品；
三、 未按产品使用说明的要求使用，维护，保管而造成损坏的；
四、 未经本公司授权，私自拆装，修理或试图修理过的产品，表现为：（铁片档板丢失及扭曲变 形，散热风扇或散热片被拆卸，pcb板上有残留的焊锡等。）
五、 无有效三包凭证或擅自涂改三包凭证的；
六、 三包凭证上的产品型号，编号与产品实物不相符的；
七、 因意外事故，错误使用或任何方式，不可抗拒的自然因素，所造成损坏的产品。表现为：（产品表面刮伤，金手指烧毁，电子元器件丢失，pcb板变形，有碰撞伤痕等）
八、 因用户运输，使用，保管不当而导致损坏的产品。（如受潮腐蚀，机械损伤等）
九、把显卡做为特殊测试用途，对显卡核心、显存频率进行超频导致的产品异常或损坏（如：用于 挖矿 调试 等导致显卡核心，显存故障的，保修3个月，自出货之日起3个月内，只修不换 不退
一、在三包的情况下，本公司ok品返修件返还代理商期限为收货4个工作日之内。产品运输时间除外（该时间不包括星期六及星期天）如有超过此期限，将为用户更换产品。
二、已超过三年免费质保的产品，本公司在检修过程中，如果发现是简单元器件损坏（如小电容，电阻，晶体等），将为用户提供免费维修服务；如果是出现比较贵重的元器件损坏（如主芯 片，pcb板，显存颗粒等），本公司将首先征求客户同意付款维修的情况下，对该产品收取一定 的合理元器件成本费用，进行维修该产品；如果该产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法 找到相应元器件的情况下，本公司将会把原坏件产品退还用户，其处理时间为30个工作日之内。
三、经销商返回不良品时，需根据不同地点采用各种包装返回，对路途较远的客户，须用蜂巢包装 逐张隔开，每张产品上面须标明不良原因，用静电袋装好同时附有返修明细清单返回产品。并 且须跟踪该发出产品的路上运输情况，直到我方确认收到产品核对无误为止。如果经销商在发送返修件时未及时跟踪，造成返修货在货运处停留时间太长或丢失。此问题一概与本公司无关，损失费用由当时发货人承担。
第六部分：个人直接送修须知
一、用户直接送修产品需承担运输费用；
二、用户需妥善处理送修产品，我们建议采用作业规范的运输公司，避免后期出现货损等纠纷，用户寄件产生的物品损坏由用户自行承担；
三、用户需在产品上面须标明不良原因，以便于我们的工程师快速排查出故障。
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九游会ag的售后服务部